Política de envío

DESPACHO DE PRODUCTOS

Los despachos se realizan de lunes a sábado desde la ciudad de Valdivia, ciudad desde donde opera Los Piwos en forma física y virtual.

Los pedidos dentro del radio urbano de Valdivia serán despachados durante el día o en máximo 24 horas desde que se realiza la compra cuando son realizadas dentro de nuestros horarios de atención.

El despacho de los productos será realizado al domicilio o sucursal que el cliente indique al momento de la compra. Será responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.lospiwos.cl para la correcta y oportuna entrega de los productos en el lugar de despacho elegido.

El valor de envío se mostrará al final del proceso de compra y variará según la zona de despacho.

 

COMPRAS CON RETIRO EN TIENDA

La modalidad de compra con Retiro en Tienda, queda a opción voluntaria del usuario/cliente sin ningún costo extra. Solo debe seleccionar la opción al finalizar su compra. Los horarios de atención pueden ir variando, por lo mismo debe consultar los horarios de atención previo al retiro de su compra.

Importante: Las compras con Retiro en Tienda tendrán una vigencia de 30 días continuos para retirar su pedido, adicional a ello contará con un periodo de 90 días continuos para solicitar su reembolso respectivo. Sobre los 120 días desde la fecha de compra, cliente no podrá solicitar los productos y tampoco el reembolso de la compra.

El retiro en nuestra tienda, no tendrá costo para nuestros clientes, pudiendo retirar su pedido de lunes a viernes en los siguientes horarios:

10:00 a 19:00 horas de lunes a viernes Y sábados de 10:00 a 14:00 horas.