os despachos se realizan de lunes a viernes desde la ciudad de Valdivia, ciudad desde donde opera la tienda Los Piwos en forma física y virtual.

Los pedidos dentro del radio urbano de Valdivia** serán despachados en máximo 24 horas desde que se realiza la compra.

El despacho de los productos será realizado al domicilio o sucursal que el cliente indique al momento de la compra. Será responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.lospiwos.cl para la correcta y oportuna entrega de los productos en el lugar de despacho elegido.

El valor de envío se mostrará al final del proceso de compra y variará según la zona de despacho.

 Tiempos de despacho*:

• Envíos dentro del Radio Urbano de Valdivia**: Máximo 24 horas
• Despachos en el día:
• Compras hasta las 15:00 - Despacho se realizará desde las 16:00 hrs. del mismo día
• Compras después de las 15:00 – Despacho desde las 16:00 hrs del día hábil siguiente
• Despachos a Niebla los días Miércoles desde las 16:00 

Tarifas de Despacho por compras inferiores a $20.000

Localidad

Días de Despacho

Costo

Niebla

Miércoles

$4.000

Resto de Valdivia (Radio Urbano)

Lunes a Domingo

$2.000

 

*El tiempo de despacho comenzará a regir desde el pago acreditado de la compra.

**Radio Urbano de Valdivia corresponde a lo comprendido dentro de la zona delimitada por la línea roja continua en el siguiente mapa:

Sectores: Isla Teja, Torobayo/alto Las Cruces, Angachilla, Parque Los Laureles, Collico, Quitacalzón, Las Animas, Las Marías.

 

En caso de tener dudas o querer comunicarse con atención al cliente escríbenos al WhatsApp +56 9 4091 6742, correo contacto@lospiwos.cl o al teléfono +56 9 40916742

El horario de atención de devolución y cambio de productos por garantía de satisfacción puede ser de lunes a viernes en los siguientes horarios:
10:00 a 19:00 Y sábados de 10:00 a 14:00 horas.

Puedes conocer el estado de tu pedido a través de nuestro correo contacto@lospiwos.cl o WhatsApp +56 9 40916742 indicando su número de pedido y nombre completo.

Sólo puede retirar el producto la persona que realizó la compra.

Una vez realizada la compra, no es posible realizar cambios en la modalidad de despacho.

En este caso comunicarse lo antes posible al correo contacto@lospiwos.cl o al WhatsApp +56 9 40916742 explicando la situación y adjuntando fotos de la boleta y del producto en cuestión.

El tiempo de despacho comenzaría a correr el día hábil siguiente al feriado o fin de semana correspondiente. Entendiéndose que día hábil se refiere a días laborables (de Lunes a Viernes exceptuando feriados).

Si tienes dudas adicionales, estaremos felices de responderte a través del siguiente cobtacto@lospiwos.cl o al teléfono +56 9 40916742 o WhatsApp +56 9 40916742